Buenos días, he recibido algunas consultas acerca del funcionamiento de la página web de CAIMANA. He juntado algunos aspectos que puedes no conocer y he querido hacer una breve guía para manejarte en la web.
UBICACIÓN Y ACCESO
El acceso de la misma lo realizas en www.caimana.es. Como CAIMANA es mayorista y no está abierto al público en general, hay que entrar a la parte privada introduciendo tu usuario y tu contraseña. Si eres cliente pero no los recuerdas, no dudes en pedírmelos y te los facilitaré encantado.
UNA VEZ DENTRO
Puedes bucear para ver los distintos productos que tenemos en stock o a punto de recibir.
Nota importante: Si al pinchar en un producto no tiene ninguna indicación en contrario es que hay stock del producto actualmente en nuestros almacenes. Si no hubiera stock pero está a punto de recibirse lo indicaría expresamente, y se indicaría fecha probable de recepción. Si un producto no está en la web es que no hay y no hay previsión de volver a traer.
MUY IMPORTANTE PARA TENER EN CUENTA
Una vez introduces las claves y le das al botón de al lado de las mismas que pone “Acceder”, te saluda con tu nombre de cliente y el botón pasa ahora a indicar “Salir”. Ese botón es muy importante, pues realmente es “Salir y guardar”.
Nota importante: La página web de CAIMANA a diferencia de otras no guarda los cambios si cierras el navegador sin más. Cualquier cambio que tengas hecho e incluso una cesta que tengas a medias se borrará y no estará la próxima vez que entres. Por eso mi consejo es que te acostumbres siempre a salir con el botón “Salir”.
PARA PODER VER EL CATÁLOGO DE CAIMANA CON TU CLIENTE
Junto al botón “Salir” hay otro botón que dice “Ver con mi cliente” y que te conducirá al mismo catálogo pero con los precios de venta a tus clientes. Una vez lo pulsas, el botón cambia e indica “Ver sin mi cliente” hasta que lo vuelves a pulsar.
Nota importante: ese botón indica a dónde te lleva. Si entra un cliente y quieres entrar a ver el catálogo con él y por lo tanto que el catálogo muestre los precios del cliente tendrás que pulsar “Ver con mi cliente”. Al pulsar, los precios se incrementarán con el margen que tengas definido y el botón pasará a decir “Ver sin mi cliente”.
¿Dónde se cambian el margen para los precios de cliente?
En el apartado “Mi cuenta” que figura arriba. Encontrarás al pinchar en él los datos de tu representante con nombre y teléfono, tu número de cliente y la forma de pago que tienes en CAIMANA. Aparte, encontrarás el margen comer cial (que por defecto es el 100%, es decir, el doble del costo). Puedes cambiarlo, para lo cual pones otro % y luego le das al botón “ok”.
También tienes la posibilidad de no informar precios cuando le des a “Ver con el cliente”, lo cual en algunos casos pueda serte más útil, en cuyo caso marcarás que no a lo de informar precios y luego “ok”.
Nota importante: es que si quieres guardar el nuevo margen para lo sucesivo le des al botón de “Salir” de arriba (Salir y guardar, como te indiqué).
PARA HACER UN PEDIDO POR LA WEB
Tan solo tienes que elegir los productos que deseas hacer y pulsar en “Realizar pedido”. Si lo que deseas es guardar el pedido para seguir más tarde le das al botón de “Salir” de arriba (Salir y guardar, como te indiqué).
Eso es todo, espero que esta pequeña guía te ayude a manejarte mejor en la web de CAIMANA. No dudes en consultar cualquier otra duda que te surja.
Un saludo!
